¿Qué pueden hacer los padres? No más brechas de protección entre tú y tus hijos.

Según un estudio que realizamos hace poco sobre familias conectadas, casi tres cuartas partes de los niños afirmaron que sus padres eran los más indicados para enseñarles a protegerse en Internet, casi el doble que los maestros de escuela (39 %) y más del doble que los recursos en línea (34 %). Los progenitores también son conscientes de este papel de protección, ya que un abrumador 90 % de padres y madres de todo el mundo coinciden en que son la principal fuente de protección.

Sin embargo, nuestro estudio también reveló que los padres podrían adoptar más medidas para protegerse a sí mismos en Internet, por no hablar de tomar medidas para sus hijos. De hecho, si observamos cómo se protegen los padres a sí mismos y cómo protegen a sus hijos, aparece una clara discrepancia.

Hábitos de seguridad en el uso de dispositivos en línea

Las cifras, que ya eran bajas para medidas de seguridad relativamente sencillas y fáciles de utilizar, se reducen aún más en el caso de los niños, como la instalación de un programa antivirus, la protección de la computadora con una contraseña o el uso de tiendas en línea de confianza a la hora de comprar.

Por ejemplo, con respecto a las computadoras y portátiles, cabe destacar el descenso del 11 % en el uso de un antivirus, la caída del 14 % en la protección del dispositivo con contraseña o código de acceso y una reducción del 9 % en las actualizaciones periódicas del sistema operativo.

Esta tendencia se mantiene cuando analizamos la protección de los dispositivos móviles de padres e hijos. Las cifras son igualmente bajas, y a veces inferiores a la tasa de protección de las PC, tanto de escritorio como portátiles. Por ejemplo, mientras que el 56 % de los padres afirma proteger su celular con una contraseña o código de acceso, solo el 42 % dice hacer lo mismo con el de sus hijos, lo que refleja una diferencia del 14 %.

En general, los padres reconocieron proteger el celular de sus hijos en menor medida que la computadora o el portátil de estos, sobre todo en lo que respecta a la instalación de antivirus en los teléfonos, con un 19 % menos (un 57 % frente a un 38 %).

Uso de dispositivos móviles entre los niños

Lo que llama la atención es la forma en que los preadolescentes y los adolescentes acceden a Internet hoy en día. Nuestro informe reveló que para el 74 % de ellos el celular es su dispositivo más importante (seguido por su consola de juegos, con un 68 %). Además, la tasa de uso de sus celulares indica que estos dispositivos son su principal vía de acceso a Internet. Entre los 15 y los 16 años, alrededor del 90 % de los niños de todo el mundo aseguran utilizar un celular.

A la vista de estos resultados, destacan dos puntos importantes para los padres:

• En primer lugar, las medidas que toman los padres para protegerse a sí mismos no siempre se aplican a sus hijos, a pesar de que estos recurren mayoritariamente a ellos para protegerse en Internet.
• En segundo lugar, los niños están muy desprotegidos en los dispositivos que más utilizan para acceder a Internet: sus celulares.

Las ideas erróneas sobre la protección en línea pueden tener su parte de culpa en estas medidas laxas. Dos resultados adicionales pueden indicar el porqué de esto:

• El 49 % de los padres piensa que un teléfono nuevo es más seguro que una computadora nueva.
• El 59 % de los preadolescentes y adolescentes también piensa que un teléfono nuevo es más seguro.

Ambas percepciones niegan la realidad de que los celulares, y las personas que los utilizan, están sujetos a ataques al igual que con cualquier otro dispositivo que se conecta a Internet. Por ello, los teléfonos móviles también requieren protección.

6 pasos para protegerte a ti y a tu familia en Internet

Entonces, ¿qué pueden hacer los padres? Pueden tomar unas cuantas medidas básicas que contribuirán en gran parte a protegerse a sí mismos y a sus familias en Internet:

1) Protéjanse a sí mismos

Antes instalábamos un antivirus en nuestros dispositivos y podíamos quedarnos tranquilos. Eso ya no es así. Aunque el antivirus sigue siendo fundamental, es solo una parte de la protección que se requiere en Internet. Un programa de protección integral en línea hace más que proteger tu computadora o celular: te protege a ti.

Por ejemplo, nuestro paquete ofrece una protección integral de tu información personal y tu privacidad para que no tengas que preocuparte por las filtraciones de datos, junto con otras funciones que pueden eliminar tus datos de algunos de los sitios web de intermediarios de datos más peligrosos para que no los vendan en Internet. Otras funciones son , junto con una guía sencilla para tenerlo todo bajo control.

En definitiva, la protección en línea es el punto de partida para protegerse a uno mismo y a la familia en Internet, ya sea en una computadora portátil o de escritorio, o en los celulares, con especial énfasis en estos últimos, dado que tanto los padres como los niños dependen de ellos.

2) Protege tu identidad

El robo de identidad puede afectar a cualquiera, incluso a los más pequeños. Nuestro estudio reveló que el 15 % de los niños sufrieron intentos de robo de cuentas, mientras que el 28 % de los padres denunciaron que les había ocurrido a ellos. Un servicio de protección de identidad como el nuestro puede supervisar las cuentas y la información personal de tu familia para detectar actividades no autorizadas o sospechosas, y ayudarte a restablecer una identidad en peligro con la ayuda de un profesional.

3) Protege tus dispositivos

Además de utilizar software de protección en línea, también hay que tener en cuenta la seguridad de los equipos. Después de todo, puedes perder tu dispositivo o te lo pueden robar. Toma medidas para proteger tus dispositivos asegurándote de que están bloqueados con un PIN u otra medida de seguridad como el reconocimiento facial. Para tus aplicaciones, utiliza la autenticación de dos factores siempre que sea posible para una mayor protección en caso de que tu dispositivo acabe en las manos equivocadas.

4) Protege tus cuentas

Del mismo modo, puedes tomar medidas para proteger tus cuentas en línea utilizando contraseñas seguras y únicas para cada cuenta. Eso significa que no debes repetirlas. De este modo, los delincuentes informáticos lo tienen mucho más difícil para acceder a varias cuentas. En otras palabras, si se filtra una contraseña, cualquier daño potencial se limita a esa sola cuenta.

Ocuparse de eso uno mismo puede suponer mucho trabajo, teniendo en cuenta todas las cuentas que probablemente tengas en varias tiendas y bancos, por no hablar de las aplicaciones. La cosa se complica aún más cuando se añaden todas las cuentas de los hijos a la lista. Sin embargo, tenemos buenas noticias: un administrador de contraseñas puede hacer todo este trabajo al crear y almacenar contraseñas seguras y únicas por ti.

5) No descuides las actualizaciones

Actualizar los sistemas operativos y las aplicaciones puede mantenerte al día de las últimas funciones y mejoras, y ayudarte también a ir un paso por delante de los hackers. Muchas de las actualizaciones de los sistemas operativos y las aplicaciones incluyen correcciones y mejoras de seguridad, lo que puede impedir que los delincuentes se aprovechen de cualquier falla o vulnerabilidad en tus dispositivos. Muchos dispositivos y aplicaciones cuentan con una función de actualización automática. Si alguno de los tuyos ofrece esta actualización automática, aprovéchala.

6) No dejes de hablarles

Aparte del software, las aplicaciones y las actualizaciones, otra forma de mantener a tus hijos seguros en Internet es a través del diálogo. Cuando hables con ellos sobre su día, hazles también algunas preguntas sobre lo que ocurre en Internet. ¿Cuáles son sus juegos y aplicaciones favoritos en este momento? ¿Qué programas ven? ¿Hay alguna publicación o video divertido que quieran mostrarte?

Preguntas como estas, por sencillas que parezcan, pueden allanarles el camino a la hora de hablar sobre su vida digital, con todas sus complejidades, y brindarte oportunidades que te ayuden a inculcarles una buena base para que puedan tomar decisiones acertadas ahora y en la edad adulta.

Cerrar la brecha

Nuestro estudio ha puesto de manifiesto una clara brecha en la protección, y los padres pueden estar seguros de que pueden solventarla con unos pocos pasos relativamente sencillos, y hacer que todos los miembros de la familia ganen en seguridad.

Esta fue solo una de las varias conclusiones de nuestro informe global sobre familias conectadas. Otras revelan diferencias notorias entre los países, como los que denuncian niveles altísimos de acoso virtual o los países en los que casi el 100 % de los niños afirman utilizar un celular con regularidad. Otros resultados revelan información sobre el tiempo que pasan frente a la pantalla, el uso de videojuegos y un desglose de las principales actividades en línea para los adolescentes, así como muchas otras formas en que las familias crecen juntas a través de su vida digital.

De nuevo, ¿qué pueden hacer los padres en este contexto?

Nuestro blog es un buen lugar para empezar. Ofrece a los padres y a las familias un excelente recurso cuando tienen preguntas sobre la vida digital, junto con otras sugerencias sobre la protección en línea que son interesantes de leer. Nuestro objetivo es ayudarte a reflexionar sobre lo que es mejor para tu familia y los pasos que puedes dar para hacerlo realidad, de modo que disfruten con seguridad del tiempo que pasen todos en Internet.